我院于2014年1月正式启用了甘肃省科学技术情报研究所自主开发的科技查新咨询服务平台软件，该平台的运行将查新机构的主要工作内容在网络环境下集成一体,为查新机构提供一个实用的网络化查新工作环境，减轻查新工作人员的工作负荷和重复劳动，提高查新管理效率、规范查新工作流程、提高查新报告质量和查新服务质量，实现了科学化、数字化管理。在近2年的运行过程中，该平台还存在一些技术问题，为提高平台的性能和解决存在的问题，我院查新中心杜正飞、张俐、龚金梅3名同志于2015年11月14日-17日到甘肃省科学技术情报研究所就查新咨询服务平台进行学习交流。通过对平台运行情况、满足查新工作技术需求以及客户反映的具体问题与甘肃省科技情报所查新中心进行深入交流后，希望下一步针对具体问题不断完善软件性能，克服用户使用过程中存在一些缺陷和不足。此外，我院查新中心还与甘肃所就科技查新需求、年平均查新量、查新人员的管理、查新质量的控制、查新收费以及查新平台的升级改造进行了交流。 

（查新中心　 杜正飞供稿）